1. 取得する情報
- GoogleまたはAppleのログイン識別子、お客様が提供に同意した場合のメールアドレスと表示名
- ニックネーム、プロフィール画像、進行状況、通貨・アイテム、ランキング・ギルド・フレンド・チャット記録
- 商品ID、取引確認値、付与処理記録
- アクセス日時、IPアドレス、端末・OS・アプリバージョン、エラーおよびネットワーク診断情報
- サポートへのお問い合わせ内容と対応記録
2. 利用目的
アカウント認証、ゲームデータの保存・同期、マルチプレイおよびコミュニティ機能、購入確認と商品付与、不正利用防止、サービス安定化、お問い合わせ対応、法的義務の履行に利用します。
3. 保存期間
退会処理が完了すると、アカウントおよび稼働中サービスのゲームデータは直ちに完全削除されます。ただし、法令により保存が必要な記録はサービスデータと分離し、法定期間の経過後に削除します。韓国法に基づき、契約・申込み撤回および代金決済・商品の供給記録は5年、消費者からの苦情・紛争処理記録は3年保存される場合があります。セキュリティログは紛争および不正利用への対応に必要な最小限の期間のみ保存します。
4. 委託先および国外処理
Cloudflare(ホスティング、データベース、リアルタイム通信)、GoogleおよびApple(ソーシャルログイン、アプリ配信、購入確認)を利用します。情報は各社の国外インフラで処理される場合があり、通信経路は暗号化されます。
5. お客様の権利
ゲーム内サポートから開示、訂正、削除、処理制限を請求できます。退会は設定画面またはアカウント削除ガイドから行えます。
6. 子どもの個人情報
本サービスは14歳未満のお客様を対象としておらず、14歳未満の方は登録・利用できません。年齢制限に違反するアカウントを確認した場合、必要な確認後にアカウントと個人情報を削除します。
7. 安全管理措置
通信の暗号化、認証セッションの保護、アクセス権限の制限、購入レシートのサーバー検証、ログ点検、データ最小化を実施します。
8. 個人情報に関する窓口
- 運営者:히든스테이지(代表:김규택)
- 住所:경기도 구리시 갈매순환로 17, 1층 110호(갈매동, 월드프라자), 大韓民国
- 個人情報保護責任者:김규택
- 個人情報に関する窓口:hiddenstagedev@gmail.com
- サポート:hiddenstagedev@gmail.com / +82-10-4340-0239
- 受付時間:平日09:00~18:00(韓国時間)
ゲーム設定 → サポートからもお問い合わせいただけます。