귀신 컷!1. 기본 원칙
운영팀은 공정한 게임 환경과 이용자 권리를 보호하며, 제재 전후 기록과 위반 정도를 종합해 조치합니다.
2. 금지 행위
- 비인가 프로그램, 자동 조작, 클라이언트·통신 데이터 변조
- 버그를 반복 악용하거나 부당한 재화·점수·랭킹을 취득하는 행위
- 욕설, 혐오, 성적 표현, 괴롭힘, 개인정보 노출, 타인 사칭
- 고의 탈주, 승부 조작, 길드 대전 담합 등 정상 플레이 방해
- 계정·재화·아이템의 현금 거래 또는 광고
- 부정 결제, 환불 악용 및 지급 오류 악용
3. 조치 기준
위반 정도에 따라 경고, 채팅 제한, 보상 회수, 콘텐츠 이용 제한, 기간 정지, 영구 이용 제한이 적용됩니다. 중대한 보안 침해·부정 결제·반복 위반은 사전 경고 없이 강한 조치가 적용될 수 있습니다.
4. 신고와 이의제기
게임 내 고객센터에서 관련 화면, 발생 시각, 상대 닉네임을 포함해 신고하거나 조치에 이의를 제기할 수 있습니다. 로그인이 어려운 경우 hiddenstagedev@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
5. 복구
서버 오류로 확인된 유실은 기록을 기준으로 복구 또는 대체 보상을 검토합니다. 이용자의 기기 조작, 계정 공유, 약관 위반으로 발생한 손실은 복구가 제한될 수 있습니다.